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Quali dati raccogliamo
Quando effettui una prenotazione tramite il nostro sito, raccogliamo i seguenti dati personali:
Dati identificativi : nome, cognome, email, telefono.
Dati di contatto : indirizzo, città, provincia, CAP.
Dati relativi al soggiorno : dati di check-in, dati di check-out, numero di adulti, numero di bambini, totale giorni, costo soggiorno.
Dettagli di pagamento : ID pagamento (fornito tramite Stripe), stato pagamento.
Questi dati sono necessari per elaborare e gestire la tua prenotazione, il soggiorno e il pagamento.
Utilizziamo anche il tuo indirizzo email per inviare eventuali comunicazioni relative alla prenotazione.
Come utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo i tuoi dati per le seguenti finalità:
Gestire la prenotazione : elaborare la tua richiesta di soggiorno, inviare conferme, informazioni logistiche e dettagli sulle prenotazioni.
Elaborare il pagamento : i dati di pagamento sono trattati tramite il nostro partner Stripe , che garantisce un ambiente sicuro e conforme alle normative di pagamento.
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Come proteggiamo i tuoi dati
Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. I dettagli di pagamento vengono gestiti direttamente tramite Stripe , una piattaforma che rispetta gli standard di sicurezza più elevati (PCI-DSS). Non memorizziamo i tuoi dati di pagamento direttamente nei nostri sistemi.
Condivisione dei tuoi dati
tuoi dati possono essere condivisi con i seguenti soggetti per le finalità trattate:
Stripe : per la gestione dei pagamenti e l'elaborazione delle transazioni.
Servizi di newsletter (Sendinblue) : per inviare comunicazioni relative alla newsletter e alle offerte.
Non condividiamo i tuoi dati con altre terze parti senza il tuo esplicito consenso, salvo nei casi previsti dalla legge.
I tuoi diritti
Ai sensi della normativa GDPR, hai i seguenti diritti:
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Correzione dei dati inesatti o incompleti.
Cancellazione dei dati (diritto all'oblio), salvo obblighi legali di conservazione..
Limitazione del trattamento dei tuoi dati.
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Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a gestire la prenotazione e le comunicazioni ad essa relative. I dati legati al pagamento sono conservati solo per il tempo necessario per completare la transazione e per motivi fiscali, in conformità con la normativa vigente.
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